Winnerz og vilkårene for ind- og udbetalinger

En vigtig forskel er, at regler for betalingsruter ikke i sig selv fortæller, hvilke betalingsudbydere der er tilgængelige. De tilgængelige oplysninger beskriver kontovaluta og krav til bankkonti, men nævner ikke konkrete kort, e-wallets eller betalingsudbydere. For de aktuelle vilkår kan Winnerz være et praktisk sted at kontrollere betingelserne.

Winnerz skelner mellem betalingsruter og kontokrav

EUR er den angivne kontovaluta. Indbetalinger skal komme fra en personlig bankkonto, der tilhører samme kunde som kontoen på websitet, og udbetalinger kan kun ske til kundens personlige bankkonto. Det betyder, at tredjepartskonti ikke er en tilladt genvej, selv hvis de tilhører familie eller andre, kunden kender.

• Indbetalinger er kun tilladt med henblik på at spille spil på websitet.
• Operatøren holder indbetalte midler adskilt fra sine egne midler.
• Der betales ikke renter af overførte midler.
• Operatøren kan bede om dokumentation for, at bankkontoen tilhører kunden.

Disse betingelser beskriver ejerskab og anvendelse af pengene, ikke en liste over tekniske betalingsmetoder. Hvis en betalingsløsning ikke understøtter udbetalinger, kan udbetaling til et andet system være betinget af, at kunden først når en minimumsomsætning på fem gange indbetalingen.

Beløbsgrænser og behandlingstid

Tabellen samler de offentliggjorte grænser og behandlingstiden. Den viser både, hvad der gælder for indbetaling, og hvilke perioder der bruges til udbetalingsmaksimum.

Parameter	Beløb eller tid	Gældende periode
Minimumsindbetaling	20 EUR	Pr. indbetaling
Maksimal udbetaling	10.000 EUR	Pr. 24 timer
Maksimal udbetaling	150.000 EUR	Pr. 30 dage
Behandling af udbetalingsanmodning	Inden for 48 timer	Fra modtagelse af anmodningen

Behandling inden for 48 timer beskriver operatørens behandling af anmodningen, ikke nødvendigvis den samlede tid, før pengene står på bankkontoen. Operatøren kan desuden kræve én gangs spilomsætning svarende til kundens tidligere indbetalinger, før en udbetaling bekræftes. En separat betingelse giver mulighed for et gebyr på 10 % af udbetalingsbeløbet, hvis minimumsomsætningen på fem gange indbetalingen ikke er nået. Udbetalinger har også et fast gebyr på 2 EUR; betalingsudbyderen kan opkræve yderligere provision.

Kontrol af konto og identitet

Kontosikkerhed hænger her sammen med at kunne knytte betalingskonto og spillekonto til samme person. Identitetskontrol kræves før udbetaling. En tærskel på 2.000 EUR inden for én måned gælder for både indbetalinger og udbetalinger og kan udløse kontrol.

De nævnte dokumenttyper omfatter identifikationsdokument og adressebevis samt ID Card, Smart-ID, Mobile ID og visse eID-løsninger udstedt af regulerede institutioner. Sådan kontrol kan hjælpe med at bekræfte kontohavers identitet og mindske risikoen for, at penge sendes til en tredjepart. Samlet set er de dokumenterede ruter derfor begrænset af personligt ejerskab, mens konkrete betalingsudbydere ikke er navngivet.